Piccolo manuale per imparare a fare e ricevere critiche

7,00

Autore: Barbara Berckhan
Editore: Feltrinelli
Collana: Universale economica
Data di prima pubblicazione: 03/09/2015
Pagine: 149

In questo piccolo manuale, Barbara Berckhan, la “Signora della comunicazione” e autrice di “Piccolo manuale di autodifesa verbale”, vi insegna a comunicare all’altro, anche ai più suscettibili, cosa vi disturba o non funziona.

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Descrizione

“Il segreto delle buone relazioni sta nella giusta via di mezzo tra il saper condividere e il porre confini precisi”

Criticare ed essere criticati, un destino che pare inesorabile, quanto sgradevole. Nella vita di tutti i giorni ci ritroviamo a volte a lamentarci o a sparlare alle spalle altrui, anziché rivolgerci all’interlocutore in modo aperto e obiettivo. Oppure esplodiamo e ci lasciamo andare a modi e parole bruschi, maleducati o rabbiosi. Qualcuno preferisce ingoiare sempre il rospo, rinunciando a rivelare ciò che lo irrita pur di evitare tensioni, o di trovarsi a borbottare in continuazione come la classica pentola di fagioli. E quando poi arriva il nostro turno di essere criticati? La prendiamo sul personale, lasciandoci colpire profondamente dalle critiche che ci vengono rivolte, incapaci di coglierne i lati costruttivi. In un modo o nell’altro una cosa è certa: questi approcci alla critica non portano a nessun risultato. In questo piccolo manuale, Barbara Berckhan, la “Signora della comunicazione” e autrice di “Piccolo manuale di autodifesa verbale”, vi insegna a comunicare all’altro, anche ai più suscettibili, cosa vi disturba o non funziona. Contemporaneamente, vi aiuta ad accettare ed elaborare, a vostra volta, le critiche che vi verranno rivolte. Comprovate strategie preparano, passo per passo, ad affrontare in futuro situazioni problematiche, senza che degenerino in un litigio, stimolandovi a trovare lo stile personale più adatto a voi.

BARBARA BERCKHAN, esperta di comunicazione, è autrice di numerosi libri tradotti in dodici lingue e venduti in oltre un milione di copie. Ha studiato pedagogia e psicologia, specializzandosi poi nel settore della comunicazione (PNL, Voice Dialog, consulenza sistemica ecc.). Da oltre vent’anni tiene conferenze e workshop all’interno di aziende, istituti e organizzazioni.

Informazioni aggiuntive

Peso 181 g
Dimensioni 13 × 20 × 1.5 cm

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